Le suivi côté serveur expliqué

Le suivi côté serveur représente une approche moderne de la collecte de données en ligne. Il est essentiel de comprendre les différences entre le suivi côté serveur et le suivi côté client pour saisir les nuances de ces méthodes de collecte de données. Avec l'évolution des réglementations en matière de protection de la vie privée en ligne, la collecte traditionnelle de données est devenue plus restreinte et plus difficile. Actuellement, les cookies constituent le principal moyen de collecte de données en ligne. Cependant, Google a annoncé que les cookies de suivi, y compris les cookies tiers et les cookies inter-domaines, seront progressivement supprimés dans les années à venir. Bien que Google ait repoussé l'échéance à plusieurs reprises, la conformité sera finalement obligatoire pour tous.

L'élimination des cookies tiers rendra de plus en plus difficile la collecte de données et l'obtention d'informations précises. D'ores et déjà, plusieurs secteurs d'activité subissent une perte de données pouvant aller jusqu'à 30 % en raison de diverses mesures de blocage. Nous examinerons les raisons de cette perte de données plus loin dans ce blog.

Le marquage côté serveur offre une solution en permettant une collecte de données continue et respectueuse de la vie privée (conforme au GDPR). Il représente la prochaine étape logique de la stratégie marketing. Mais qu'est-ce que le suivi côté serveur et comment est-il mis en œuvre ? Cet article explore le monde du suivi côté serveur et son processus d'installation.

Qu'est-ce que le suivi côté serveur ?
Le marquage côté serveur : Les avantages
Y a-t-il des inconvénients ?
Quelle est la différence entre un conteneur Web et un conteneur serveur ?
Changements futurs dans la législation
Comment commencer à utiliser le suivi côté serveur ?
Commencer la transition vers le suivi côté serveur
Questions fréquemment posées
Que se passe-t-il si je ne passe pas au balisage côté serveur ?
Mon site web a-t-il toujours besoin d'une bannière de cookies ?
Combien d'argent supplémentaire le Server Side Tracking me rapporte-t-il ?

Qu'est-ce que le suivi côté serveur ?

Cette question revient souvent. Le balisage côté serveur offre une alternative à la méthode conventionnelle de balisage côté client. Traditionnellement, le marquage côté client consiste à placer des pixels et des cookies directement dans le navigateur de l'utilisateur, qui envoie ensuite les données de l'utilisateur à diverses applications logicielles telles que Google Analytics ou Google Ads. L'inconvénient de cette approche est que le flux de données peut être facilement bloqué.

Le suivi côté serveur modifie ce processus. Au lieu de charger les scripts de suivi dans le navigateur de l'utilisateur, ils sont chargés à partir de votre propre domaine, et les données sont d'abord envoyées à votre serveur. Cela crée une couche intermédiaire qui vous permet de contrôler les données qui sont partagées avec les différentes plateformes logicielles. Un avantage important de cette méthode est qu'elle empêche le blocage du flux de données. En outre, le suivi côté serveur offre de nombreux autres avantages.

Mais en quoi consiste le suivi côté serveur ?

Le balisage côté serveur consiste à charger des scripts de suivi à partir de votre propre domaine et à envoyer les données à votre propre serveur en premier lieu. Cela crée une couche intermédiaire qui vous permet de contrôler totalement quelles données sont partagées avec quel logiciel.

Les avantages du balisage côté serveur

Le suivi côté serveur présente de nombreux avantages, notamment

Amélioration de la collecte des données
Conformité avec le GDPR
Amélioration de la vitesse du site web
Meilleur contrôle des données
Flexibilité accrue

Vous voulez connaître tous les avantages du marquage côté serveur ? Continuez à lire pour en savoir plus.

1. Amélioration de la collecte des données

Les données sont l'épine dorsale du marketing en ligne. Elles permettent de calculer avec précision le retour sur investissement des campagnes marketing grâce aux cookies de suivi et aux balises de conversion. Les navigateurs tels que Safari et Firefox bloquent les cookies tiers et les iPhones récents (iOS 14.5) offrent des options d'exclusion. En outre, les bloqueurs de publicité peuvent restreindre davantage le flux de données. Il en résulte une réduction significative des données disponibles, ce qui complique la mesure et l'optimisation des campagnes.

Le suivi côté serveur relève ces défis en permettant une collecte de données plus fiable. En utilisant l'API de conversion de Facebook et en configurant des balises côté serveur avec Google Tag Manager, vous pouvez améliorer la précision des données et assurer un suivi complet des campagnes.

2. Conformité avec le GDPR

À mesure que les réglementations en matière de confidentialité, comme le Règlement général sur la protection des données (RGPD), deviennent plus strictes, il est essentiel d'assurer la conformité. Les procès intentés à Google pour avoir stocké des données sur des serveurs américains soulignent la nécessité de se conformer au GDPR, car ce stockage permet potentiellement au FBI d'accéder à des données européennes.

Le marquage côté serveur offre une solution en hébergeant les données sur des serveurs européens, ce qui permet d'éviter ces problèmes de conformité. Par exemple, Onetagger héberge par défaut les données sur des serveurs belges, ce qui garantit une utilisation légale de Google Analytics.

3. Amélioration de la vitesse du site web

Le chargement de scripts côté client peut ralentir votre site web, ce qui nuit à l'expérience de l'utilisateur et à l'optimisation pour les moteurs de recherche (SEO). Le suivi côté serveur minimise les temps de chargement en gérant le suivi de manière synchrone sur le serveur, ce qui permet d'obtenir un site web plus rapide et plus efficace.

Nous avons réalisé une étude sur les améliorations de vitesse obtenues grâce au suivi côté serveur, que vous pouvez consulter ici.

4. Un meilleur contrôle des données

Avec le balisage côté client, les données sont facilement accessibles à tous les balises installées, ce qui peut compromettre la confidentialité des données. Le suivi côté serveur permet de mieux contrôler les données qui sont partagées, ce qui permet de protéger les informations sensibles. Ce contrôle est particulièrement important pour les secteurs tels que la santé, l'administration publique ou tout autre domaine traitant de données confidentielles.

5. Flexibilité accrue

Comme les entreprises adoptent de plus en plus de solutions logicielles, chacune ayant ses propres méthodes de collecte de données, l'unification de ces données devient un véritable défi. Le balisage côté serveur facilite l'intégration des données provenant de divers logiciels dans le conteneur de serveur GTM par le biais d'une API. En utilisant un conteneur Google Tag Manager, vous pouvez mettre en place un environnement de balisage côté serveur, configurer un serveur et gérer un client dans Google Tag Manager. Cette configuration vous permet de combiner et de transmettre des données selon les besoins, d'enrichir les données de conversion avec des informations CRM et d'améliorer les résultats des campagnes de marketing.

Le balisage côté serveur est un outil efficace qui améliore la collecte des données, garantit le respect de la vie privée, accélère votre site web et offre un meilleur contrôle et une plus grande souplesse dans la gestion des données.

Y a-t-il des inconvénients ?

Chaque solution présente ses propres avantages et inconvénients, et le suivi côté serveur ne fait pas exception à la règle. Les trois principaux inconvénients sont les suivants

Complexité
Compatibilité des logiciels
Coût

1. La complexité

La mise en œuvre du suivi côté serveur nécessite une configuration complète du serveur, exigeant une expertise technique et une compréhension claire des exigences techniques nécessaires. Alors que la configuration des balises, des déclencheurs et des variables dans le conteneur web est bien documentée, le suivi côté serveur ajoute une couche supplémentaire de complexité. Comme il s'agit d'un développement relativement nouveau, une documentation complète est encore en train d'émerger. Cependant, elle s'améliorera au fur et à mesure que de plus en plus d'entreprises adopteront le suivi côté serveur. Pour faciliter la mise en place, nous avons créé une liste de contrôle détaillée.

2. Compatibilité des logiciels

À l'heure actuelle, tous les logiciels ne sont pas compatibles avec le suivi côté serveur. Par exemple, Hotjar ne peut être installé que côté client. Cependant, en utilisant l'installation recommandée de Google Tag Manager, vous pouvez gérer à la fois les balises côté serveur et côté client, ce qui atténue ce problème.

3. Coût

L'utilisation du suivi côté serveur avec Google Tag Manager nécessite un espace serveur, généralement organisé par Google Cloud. Cela peut s'avérer coûteux, les frais mensuels commençant à 120 €. En raison des fonctionnalités étendues et de la grande échelle de Google Cloud, ces prix sont inévitables. Cependant, Onetagger propose un produit d'hébergement spécialisé dans le suivi côté serveur à un prix plus abordable. Nos abonnements payants commencent à seulement 25 € par mois, et nous offrons des plans gratuits pour les très petits sites web.

Différencier les conteneurs Web des conteneurs serveur

Qu'est-ce qui différencie les conteneurs web des conteneurs serveur ?

Un conteneur web collecte directement des données via des balises envoyées au navigateur de l'utilisateur. En revanche, un conteneur serveur achemine d'abord les données vers un serveur, ce qui vous permet de contrôler les données qui sont ensuite envoyées à diverses plateformes telles que Google Analytics. La mise en œuvre d'un conteneur de serveur nécessite la mise en place d'un environnement de balisage côté serveur, souvent à l'aide de Google Tag Manager, afin de rationaliser la gestion et le suivi des données.

À l'heure actuelle, de nombreuses entreprises utilisent une méthode dans laquelle les données sont initialement collectées par le conteneur web, qui les transmet ensuite au conteneur serveur. Toutefois, ce processus est susceptible de changer en réponse aux nouvelles lois et réglementations, ce qui entraînera des changements dans les pratiques de gestion des données.

Se préparer aux futures réglementations sur la protection de la vie privée

L'évolution des pratiques de suivi des données

Si vous utilisez actuellement le marquage côté serveur, vous employez probablement une approche hybride qui combine à la fois des conteneurs web et des conteneurs de serveur. Cependant, ce processus à double méthode est susceptible de subir des changements significatifs en raison de la législation imminente. Avec l'entrée en vigueur des nouvelles lois et réglementations, la méthode traditionnelle des conteneurs web sera probablement progressivement abandonnée, laissant le suivi côté serveur comme approche principale.

La raison de ce changement

Des lois strictes sur la protection de la vie privée, telles que le GDPR et d'autres réglementations sur la protection de la vie privée, exercent une pression croissante sur la méthode traditionnelle du conteneur web. Cette surveillance accrue conduira probablement à l'interdiction des pratiques de conteneurs web. Par conséquent, il est essentiel que les entreprises commencent à passer à une approche de conteneur de serveur complet pour le suivi et le traitement des données afin de garantir la conformité avec les futures réglementations.

Mise en place d'un suivi côté serveur : Un guide complet

Prêt à commencer le balisage côté serveur ?

Vous êtes enthousiasmé par les avantages et prêt à vous lancer ? Se lancer dans le suivi côté serveur peut sembler intimidant, mais nous sommes là pour vous simplifier la tâche. Notre objectif est de rendre le SST accessible à toutes les entreprises.

Il existe plusieurs façons de mettre en œuvre le suivi côté serveur, mais nous recommandons d'utiliser Google Tag Manager (GTM). Compte tenu de son utilisation répandue, il est logique de s'appuyer sur GTM. Cette méthode vous permet d'améliorer votre configuration de balises actuelle sans avoir à procéder à une refonte complète.

Chaque entreprise utilise Google Tag Manager différemment. Les sites de commerce électronique suivent les ventes, les entreprises B2B mesurent les prospects et les organisations à but non lucratif contrôlent l'engagement. Par conséquent, il n'existe pas de solution unique pour tous. Cependant, il existe des étapes essentielles pour commencer à utiliser le suivi côté serveur de GTM. Vous trouverez ci-dessous les étapes à suivre.

Pour configurer une balise côté serveur dans Google Tag Manager, vous devez déployer un conteneur GTM côté serveur dans le nuage et le maintenir à jour conformément aux paramètres du conteneur côté serveur.

Étapes clés pour commencer :

Conteneur Web Google Tag Manager
Facultatif : Une couche de données fonctionnelle (pour le commerce électronique et les ventes en ligne)
Conteneur serveur Google Tag Manager
Sous-domaine pour le serveur
Hébergement du serveur

Chez Onetagger, nous fournissons un guide étape par étape à travers cette configuration. Nous expliquons chaque composant en détail pour nous assurer qu'il correspond aux besoins de votre entreprise.

Le principal avantage du suivi côté serveur avec Google Tag Manager est qu'il s'intègre à votre structure existante. Vous pouvez ainsi le mettre en œuvre facilement et, si nécessaire, revenir à votre configuration précédente. Cette approche vous permet de tester les avantages du suivi côté serveur pour votre entreprise avec un minimum de risques.

Commencez votre transition vers le balisage côté serveur

Prêt à exploiter les avantages que le balisage côté serveur peut offrir à votre entreprise ou à vos clients ? Commencez par créer un compte gratuit avec Onetagger. Nous fournissons une assistance complète à l'installation et des conseils d'experts pour vous aider à maximiser vos capacités de suivi.

Pourquoi créer un compte avec Onetagger ?

Conseils d'experts: Notre équipe vous accompagnera tout au long du processus, assurant une transition en douceur et une installation optimale.
Configuration complète: Nous offrons des instructions détaillées étape par étape pour mettre en œuvre le suivi côté serveur de manière efficace.
Un meilleur contrôle des données: Avec Onetagger, vous pouvez tirer pleinement parti de la puissance du suivi côté serveur pour mieux contrôler vos données.
Conformité améliorée: Gardez une longueur d'avance sur les réglementations en matière de protection de la vie privée en adoptant une méthode de suivi plus sûre et plus conforme.
Solutions évolutives: Que vous soyez une petite ou une grande entreprise, nos solutions sont conçues pour s'adapter à vos besoins.

Ne manquez pas l'opportunité d'améliorer votre suivi des données et de rester en conformité avec les réglementations à venir. Créez votre compte Onetagger gratuit aujourd'hui et commencez à récolter les bénéfices du suivi côté serveur !

Questions fréquemment posées

Que se passe-t-il si je ne passe pas au balisage côté serveur ?

Si vous ne passez pas au marquage côté serveur, vous devrez faire face à des défis importants car de plus en plus de navigateurs bloquent les cookies tiers. La qualité et la quantité de vos données collectées diminueront considérablement, ce qui signifie que vous suivrez beaucoup moins d'événements sur votre site web. Cette diminution de la précision des données se traduira par des campagnes moins performantes et un trafic qui ne pourra pas être attribué avec précision à ses sources. En outre, vous risquez de ne pas vous conformer aux réglementations GDPR sans suivi côté serveur.

Ai-je toujours besoin d'une bannière de cookies si je passe au suivi côté serveur ?

Oui, vous aurez toujours besoin d'une bannière de cookies même après être passé au suivi côté serveur. Bien que vous utilisiez des cookies de première partie au lieu de cookies de tierce partie, vous continuez à collecter des données auprès des utilisateurs de votre site web. Il est essentiel d'informer les utilisateurs de l'existence de ces cookies et d'obtenir leur consentement, comme l'exige la réglementation en matière de protection de la vie privée.

Comment le suivi côté serveur améliore-t-il la sécurité des données ?

Le suivi côté serveur améliore la sécurité des données en conservant les données des utilisateurs dans votre environnement serveur. Cette approche réduit le risque de violation des données et d'accès non autorisé, car les données ne sont pas exposées à des scripts de suivi externes et à des serveurs tiers. Elle permet également de mieux se conformer aux réglementations en matière de protection des données.

Quelles sont les compétences techniques requises pour mettre en place un suivi côté serveur ?

La mise en place du suivi côté serveur nécessite des connaissances de base en matière de gestion de serveur et une bonne connaissance de Google Tag Manager (GTM). Bien que cela puisse sembler complexe au début, les ressources et les guides fournis par Onetagger peuvent aider à simplifier le processus. Pour ceux qui n'ont pas d'expertise technique, Onetagger offre une assistance étape par étape pour assurer une mise en œuvre en douceur.

Puis-je utiliser le tracking côté serveur avec tous mes outils marketing existants ?

Oui, le tracking côté serveur est compatible avec la plupart des outils et plateformes marketing. En intégrant le suivi côté serveur avec des outils tels que Google Analytics et Facebook Conversion API, vous pouvez continuer à collecter et à analyser des données de manière efficace. Cette intégration permet un suivi plus précis et une meilleure optimisation de vos efforts marketing.

Comment le suivi côté serveur affecte-t-il les performances du site web ?

Le suivi côté serveur peut améliorer considérablement les performances d'un site web. En transférant la charge de suivi du côté client au côté serveur, vous réduisez le volume de traitement des données requis dans le navigateur de l'utilisateur. Cela permet d'accélérer le temps de chargement des pages, d'améliorer l'expérience de l'utilisateur et d'accroître les performances en matière de référencement.

Le suivi côté serveur convient-il aux petites entreprises ?

Oui, le suivi côté serveur convient aux entreprises de toutes tailles. Bien que l'installation initiale puisse nécessiter un certain effort technique, les avantages à long terme de l'amélioration de la précision des données, de la conformité et de la performance du site Web en font un investissement précieux pour les petites entreprises qui cherchent à optimiser leurs stratégies de marketing. Onetagger offre des solutions abordables adaptées aux besoins des petites entreprises.

Comprendre le balisage côté serveur : Le balisage côté serveur expliqué