Politique de confidentialité

Last updated: 19/11/2024

Ce document décrit comment nous collectons et traitons les données des utilisateurs’à travers onetagger.com, app.onetagger.com, et help.onetagger.com pages web, ci-après simplement dénommées le “Site web&rdquo ;. Les termes “we&rdquo ;, “us&rdquo ;, et “our&rdquo ; font référence à Connnexeon BV, une personne morale enregistrée sous les lois de la Belgique. 

 

Nous nous engageons à protéger la confidentialité et à ne pas utiliser à mauvais escient les données de nos utilisateurs.

Les informations ci-dessous permettent d'aider les utilisateurs à mieux comprendre le fonctionnement du site.

Les informations ci-dessous vous aideront à mieux comprendre comment vos données sont traitées et comment vous pouvez gérer toutes les questions relatives à votre vie privée.

Détails du contrôleur:
Connexeon BV
Numéro d'enregistrement: 0867496536
Adresse : Aalmoezenierstraat 20A, 2000 Antwerpen, Belgique
Adresse électronique de contact : privacy@onetagger.com

 

1.

1. Informations que nous collectons

 

Si vous souhaitez utiliser les fonctionnalités du site web, vous devrez créer un compte sur une page web particulière. À cette fin, nous vous demanderons uniquement votre nom et votre adresse électronique, car cela suffit pour créer un compte. D'autres informations, telles que l'adresse de facturation, le nom de l'entreprise et d'autres informations, sont fournies volontairement pour vous permettre d'agir en tant qu'utilisateur à part entière du site web. 

Les fonctionnalités du site web sont accessibles à tous les utilisateurs.

 Nous utilisons les informations relatives à votre compte pour :

1.1.1.1.1.

1.1 Création d'un compte et d'un profil

  • 1.2.1.
    • créer et maintenir votre compte d'utilisateur. La base juridique appliquée pour cela est l'exécution du contrat (Terms and Conditions) entre vous et nous (GDPR Art. 6.1.b);
    • fournir l'hébergement, l'infrastructure dorsale et les systèmes de gestion de la collecte de données (ci-après dénommés "Service") via le site web (GDPR Art. 6.1.b);
    • vous fournir un accès à notre réseau communautaire avec la possibilité de laisser des commentaires (GDPR Art. 6.1.b);
    • fournir une assistance à la clientèle et toute communication précontractuelle pour fournir le service (GDPR Art. 6.1.b);
    • alerter des nouvelles mises à jour concernant les logiciels mis en œuvre ou des mises à jour générales concernant la fonctionnalité du site web (GDPR Art. 6.1.b), et analyser l'efficacité du site web dans nos intérêts légitimes (GDPR Art. 6.1.f);
    • sous réserve de votre consentement, pour vous envoyer d'autres aspects pertinents du service et du site web, par exemple des documents marketing ou promotionnels personnels tels que des bulletins d'information, etc.

Nous conserverons les données de votre compte aussi longtemps que vous aurez un compte chez nous. Si vous devenez inactif, nous supprimerons ou anonymiserons vos informations dans les 12 mois suivant votre dernière session d'utilisateur. À l'exclusion des informations nécessaires à notre comptabilité ou à nos obligations légales.

1. 2 Fonctionnalité du site Web

Par le biais du site Web, vous pouvez accéder à vos données personnelles.

Les informations que vous nous fournissez ne sont pas des données personnelles.

  • communications internes effectuées via le site web;
  • informations dérivées créées lors de l'utilisation du site web (par exemple, journaux d'utilisateurs, demandes d'assistance, statistiques d'utilisation, commentaires, réponses à des enquêtes, etc.
Terms and Conditions) entre vous et nous (GDPR Art. 6.1.b). Nous conserverons ces données aussi longtemps que vous disposerez d'un compte chez nous. Si vous devenez inactif, nous supprimerons ou anonymiserons vos informations dans les 12 mois suivant votre dernière session d'utilisation. À l'exclusion des informations nécessaires à notre comptabilité ou à nos obligations légales.

1.3 Paiements

 

Vous pouvez laisser une demande avec vos questions, y compris les demandes de soutien : (1) via help.onetagger.com ; (2) dans notre chat en direct ; (3) ou par courrier électronique. Les informations fournies sont utilisées pour vous aider avec votre demande, réparer et améliorer le site Web, et analyser notre efficacité, y compris en créant des statistiques de demandes liées à des problèmes d'assistance. 

La base juridique appliquée est le droit d'auteur. Terms and Conditions) entre vous et nous (GDPR Art. 6.1.b) et notre intérêt légitime à améliorer le site web (GDPR Art. 6.1.f). Nous conserverons ces données aussi longtemps que vous disposerez d'un compte chez nous. Si vous devenez inactif, nous supprimerons ou anonymiserons vos informations dans les 12 mois suivant votre dernière session d'utilisateur. À l'exclusion des informations nécessaires à notre comptabilité ou à nos obligations légales.

1.5 Accès à la démo

1.6 Site web,  ; activités de vente et de marketing

 

Les activités de collecte de données suivantes sont présentes sur le site web :

Les activités de collecte de données suivantes sont présentes sur le site web :

 

collecte de fichiers journaux (adresse IP, ID de l'appareil, etc.) pour assurer la fonctionnalité correcte du site Web et gérer les sessions des utilisateurs &ndash ; stockés au maximum pendant 12 mois à compter de votre dernière visite. La base juridique appliquée est notre intérêt légitime (GDPR Art. 6.1.f);cookies &ndash ; pour plus d'informations, veuillez consulter notre Politique en matière de cookies;web analytics (interactions avec les pages web, source par laquelle vous avez accédé au site web, autres actions de l'utilisateur). Cette activité, selon la méthode utilisée, est effectuée sur la base de votre consentement (suivi des cookies) ou de nos intérêts légitimes (GDPR Art. 6.1.f).

 

Cette activité, selon la méthode utilisée, est réalisée sur la base de votre consentement (suivi des cookies) ou de nos intérêts légitimes (GDPR Art. 6.1.f).

Nous conservons les données de marketing sur la base de votre consentement (suivi des cookies) et de nos intérêts légitimes.

Nous conservons les données marketing pendant 12 mois à compter de la dernière communication avec vous. Pour les activités fondées sur le consentement, vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous contactant directement. Le retrait n'affectera pas la légalité du traitement fondé sur le consentement donné précédemment. Vous pouvez également vous désabonner de l'abonnement au courrier électronique en cliquant sur le bouton approprié dans les courriers électroniques que nous vous adressons.

1.7 Médias sociaux

Notre site web peut utiliser des médias sociaux.

2.

2 Accès de tiers aux informations

 

Nous utilisons les fournisseurs de logiciels tiers suivants:

L'accès aux informations par des tiers est possible.

  • compagnies qui fournissent des services de serveurs informatiques en nuage;
  • Les entreprises qui fournissent des services de communication, de serveur de courrier électronique et de gestion des relations avec les clients, où l'échange de messages et de courriers électroniques peut inclure des données à caractère personnel;
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  • les sociétés qui aident à surveiller le comportement des visiteurs du site Web ou qui fournissent des services de publicité ou de marketing ;
    les sociétés qui aident à surveiller le comportement des visiteurs du site Web ou qui fournissent des services de publicité ou de marketing ;
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  • les sociétés qui fournissent des services financiers, qui traitent les documents comptables et les données personnelles qu'ils contiennent;
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  • les entreprises qui fournissent des services d'enquête;
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  • Les entreprises qui aident à la gestion du travail avec un traitement ultérieur des données à caractère personnel;
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  • Les sociétés qui aident à l'enregistrement ou à l'autorisation de votre compte avec un traitement ultérieur de vos informations personnelles;
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Les fournisseurs énumérés ci-dessus traitent les données à caractère personnel sur la base de nos instructions uniquement.

 

Nous appliquons les garanties appropriées requises par le GDPR, telles que la signature d'un accord de traitement des données pour la protection des données personnelles avec les contractants et les partenaires, y compris les Clauses contractuelles types (CCN) adoptées par la Commission européenne et conformes aux lois de l'UE sur la protection des données lors du transfert de vos données personnelles en dehors de l'EEE. Veuillez nous contacter si vous souhaitez recevoir une copie des CCS.

2.1 Analytique

Lorsque vous utilisez les services d'analyse, nous recueillons des détails sur l'utilisation du site Web, y compris, mais sans s'y limiter, des données sur le trafic et des données de localisation.

Les informations non personnellement identifiables sont collectées et traitées par Google Analytics de manière anonyme et agrégée afin d'améliorer la convivialité de notre site Web et à des fins de marketing. Google Analytics est un service d'analyse web qui suit et rapporte le trafic des utilisateurs sur les applications et les sites web. Google Analytics utilise les données collectées pour suivre et contrôler l'utilisation du site Web. Ces données peuvent également être partagées avec d'autres services Google.  ; Pour plus d'informations sur les pratiques de confidentialité de Google, vous pouvez consulter ses règles à l'adresse www.google.com/analytics/policies/.

Nous conserverons ce type d'informations tant qu'elles seront utiles à nos analyses et recherches ou tant que votre compte sera actif, selon ce qui se produira le plus rapidement. Nous supprimerons les données analytiques dans les 24 mois suivant votre dernière visite sur le site web.

2.2 Autres informations

 

En plus des divulgations aux fins indiquées ci-dessus, nous pouvons divulguer des renseignements à votre sujet :

Les renseignements à votre sujet peuvent être divulgués à d'autres fins.

  • si nous y sommes tenus par la loi, dans le cadre d'une procédure judiciaire ou pour établir, exercer ou défendre nos droits légaux ; et

    si nous y sommes tenus par la loi, dans le cadre d'une procédure judiciaire ou pour établir, exercer ou défendre nos droits légaux.

  • dans le cas où nous vendons, concédons sous licence ou cédons d'une autre manière notre société, nos droits d'entreprise, le site web ou ses parties ou caractéristiques distinctes à des tiers. 
  • Les droits d'auteur et les droits de propriété intellectuelle sont protégés par la loi.

 

Sauf dans les cas prévus par la présente politique de confidentialité, nous ne vendrons pas, ne partagerons pas et ne louerons pas vos informations à des tiers.

Les droits de l'utilisateur et les droits de propriété intellectuelle sont protégés par la loi.

3. vos droits

 

Vous pouvez exercer les droits prévus par le GDPR concernant vos données à caractère personnel. En particulier, vous avez le droit de :

Surveiller le traitement de vos données personnelles.

S'opposer au traitement de vos informations.
Si nous traitons vos informations pour nos intérêts légitimes (par exemple, pour des courriels de marketing direct ou à nos fins de recherche marketing), vous pouvez vous y opposer. Faites-nous savoir ce à quoi vous vous opposez et nous examinerons votre demande. Si nous n'avons pas d'intérêt impérieux à refuser d'accéder à votre demande, nous cesserons le traitement à ces fins. Si nous estimons que nos intérêts impérieux l'emportent sur votre droit à la vie privée, nous vous en informerons. Vous pouvez également vous désabonner de tous nos courriels dans le corps de ceux-ci.

 

Accéder à vos informations. 
Vous avez le droit de savoir quelles données à caractère personnel nous traitons. A ce titre, vous pouvez obtenir la communication des données concernées par le traitement et vous pouvez obtenir une copie des informations faisant l'objet du traitement. 

 

L'accès à vos informations est un droit.

Vérifier vos informations et demander leur rectification. 
Si vous constatez que nous traitons des informations inexactes ou périmées, vous pouvez vérifier l'exactitude de vos informations et/ou demander leur mise à jour ou leur rectification.


Il est possible d'obtenir une copie des informations en cours de traitement.

Restreindre le traitement de vos informations.
Lorsque vous contestez l'exactitude de vos informations, que vous estimez que nous les traitons de manière illégale ou que vous souhaitez vous opposer au traitement, vous avez le droit d'interrompre temporairement le traitement de vos informations afin de vérifier si le traitement était cohérent. Dans ce cas, nous cesserons de traiter vos données (à l'exception de leur stockage) jusqu'à ce que nous puissions vous fournir la preuve de la légalité de leur traitement.

 

Faire effacer vos données personnelles.
Si nous ne sommes pas tenus de conserver les données pour des raisons de conformité légale et que vos données ne sont pas nécessaires dans le cadre d'un contrat actif ou d'une réclamation, nous supprimerons vos informations à votre demande. 

 

 

Faire transférer vos données personnelles à une autre organisation.
Lorsque nous traitons vos données personnelles sur la base légale du consentement que vous nous avez fourni ou sur la nécessité d'exécuter un contrat, nous pouvons mettre, à votre demande, vos données à votre disposition ou à celle d'une organisation de votre choix.

 

Lorsque nous traitons vos données personnelles sur la base légale du consentement que vous nous avez fourni ou sur la nécessité d'exécuter un contrat, nous pouvons mettre vos données à votre disposition ou à celle d'une organisation de votre choix. privacy@onetagger.com.

.

 

Si vous pensez que notre utilisation des informations personnelles viole vos droits, ou si vous n'êtes pas satisfait d'une réponse que vous avez reçue à une demande que vous nous avez formulée, vous avez le droit de porter plainte auprès de l'autorité compétente en matière de protection des données de votre choix. 5. Modifications de la politique de confidentialité