Polityka prywatności

Przechowujemy dane Twojego konta tak długo, jak długo posiadasz u nas konto. Jeśli użytkownik stanie się nieaktywny, usuniemy lub zanonimizujemy jego dane w ciągu 12 miesięcy od ostatniej sesji użytkownika. Z wyłączeniem informacji wymaganych dla naszej księgowości lub wymogów prawnych.

1. 2 Funkcjonalność Witryny

Za pośrednictwem Witryny użytkownik będzie mógł wykonywać różne czynności w celu organizowania i zarządzania tagowaniem po stronie serwera w dedykowanym środowisku po stronie serwera lub komunikowania się z innymi użytkownikami na tematy związane z Usługą. Będziemy przechowywać i przetwarzać następujące kategorie informacji:

• komunikacja wewnętrzna prowadzona za pośrednictwem Witryny;
• informacje pochodne utworzone podczas korzystania z Witryny (np. dzienniki użytkowników, zgłoszenia do pomocy technicznej, korzystanie ze statystyk, komentarze, odpowiedzi na ankiety itp.

Zastosowaną podstawą prawną jest wykonanie umowy (Terms and Conditions) między Tobą a nami (RODO art. 6.1.b). Będziemy przechowywać te dane tak długo, jak długo użytkownik będzie posiadał u nas konto. Jeśli użytkownik stanie się nieaktywny, usuniemy lub zanonimizujemy jego dane w ciągu 12 miesięcy od ostatniej sesji użytkownika. Z wyłączeniem informacji wymaganych do celów księgowych lub wymogów prawnych.

1.3 Płatności

Nie gromadzimy informacji finansowych użytkownika. Będziemy przechowywać jedynie potwierdzenia płatności i informacje dotyczące upoważnień dostarczonych przez odpowiedniego dostawcę usług płatniczych w celu zapewnienia zgodności z obowiązującymi przepisami księgowymi i finansowymi (RODO Art. 6 ust. 1 lit. c) oraz w naszym uzasadnionym interesie, aby zachować zgodność z zagranicznymi przepisami prawa zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f). 6.1.f). Będziemy przechowywać te dane tak długo, jak długo użytkownik będzie posiadał u nas konto. Jeśli użytkownik stanie się nieaktywny, usuniemy lub zanonimizujemy jego dane w ciągu 12 miesięcy od ostatniej sesji użytkownika. Z wyłączeniem informacji wymaganych do celów księgowych lub wymogów prawnych.

1.4 Komunikacja

Użytkownik może zostawić prośbę z zapytaniem, w tym prośbę o wsparcie: (1) za pośrednictwem help.onetagger.com; (2) na naszym czacie na żywo; (3) lub pocztą elektroniczną. Przekazane informacje są wykorzystywane w celu udzielenia pomocy w związku z żądaniem, naprawy i ulepszenia Witryny oraz analizy naszej wydajności, w tym poprzez tworzenie statystyk zapytań związanych z kwestiami wsparcia. 

.

Zastosowaną podstawą prawną jest wykonanie umowy (Terms and Conditions) między Tobą a nami (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) oraz nasz uzasadniony interes w ulepszaniu Witryny (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Będziemy przechowywać te dane tak długo, jak długo użytkownik będzie posiadał u nas konto. Jeśli użytkownik stanie się nieaktywny, usuniemy lub zanonimizujemy jego dane w ciągu 12 miesięcy od ostatniej sesji użytkownika. Z wyłączeniem informacji wymaganych dla naszej księgowości lub wymogów prawnych.

1.5 Dostęp demonstracyjny

Użytkownik może otrzymać bezpłatny dostęp do naszej Usługi, aby dowiedzieć się, jak działa Witryna. Aby to zrobić, musisz podać swoje imię i nazwisko, adres e-mail i ustawić hasło podczas pierwszej wizyty.

1.6 Strona internetowa, sprzedaż i działania marketingowe

Na Stronie internetowej prowadzone są następujące działania związane z gromadzeniem danych:

• gromadzenie plików dziennika (adres IP, identyfikator urządzenia itp.) w celu zapewnienia prawidłowej funkcjonalności Witryny i zarządzania sesjami użytkowników; przechowywane maksymalnie przez 12 miesięcy od ostatniej wizyty. Zastosowaną podstawą prawną są nasze uzasadnione interesy (art. 6 ust. 1 lit. f RODO);
• pliki cookie – więcej informacji można znaleźć w naszej Polityce plików cookie;
• analityka internetowa (interakcje na stronach internetowych, źródło, z którego uzyskano dostęp do Witryny, inne działania użytkownika). Działania te, w zależności od zastosowanej metody, są wykonywane na podstawie zgody użytkownika (śledzenie plików cookie) lub naszych uzasadnionych interesów (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

Działanie to, w zależności od zastosowanej metody, jest wykonywane na podstawie zgody użytkownika (śledzenie plików cookie) lub naszych uzasadnionych interesów (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

Przechowujemy dane marketingowe przez 12 miesięcy od ostatniej komunikacji z użytkownikiem. W przypadku działań opartych na zgodzie użytkownik może wycofać swoją zgodę w dowolnym momencie, kontaktując się z nami bezpośrednio. Wycofanie zgody nie wpłynie na zgodność z prawem przetwarzania opartego na zgodzie udzielonej wcześniej. Użytkownik może również zrezygnować z subskrypcji wiadomości e-mail, klikając odpowiedni przycisk w naszych wiadomościach e-mail.

1.7 Media społecznościowe

Nasza Witryna może wykorzystywać przyciski mediów społecznościowych, takie jak przycisk “Tweet”, przycisk “Udostępnij na Facebooku” lub inne instrumenty udostępniania ("SMB”). SMB może umożliwiać użytkownikowi publikowanie informacji o jego działaniach w Witrynie na platformach stron trzecich i w sieciach społecznościowych. SMB może również umożliwiać polubienie lub wyróżnienie informacji opublikowanych przez nas na naszej stronie internetowej. SMB są hostowane przez każdą odpowiednią platformę lub bezpośrednio na naszej stronie internetowej. W zakresie, w jakim SMB są hostowane przez same platformy, a użytkownik przechodzi do nich z naszej Witryny, platforma może otrzymywać informacje wskazujące, że użytkownik odwiedził naszą Witrynę. Jeśli użytkownik jest zalogowany na swoim koncie w mediach społecznościowych, możliwe jest, że odpowiednia sieć mediów społecznościowych może powiązać wizytę użytkownika na naszej Witrynie z jego profilem w mediach społecznościowych.

2. Dostęp stron trzecich do informacji

Korzystamy z usług następujących zewnętrznych dostawców oprogramowania:

• firmy świadczące usługi przetwarzania serwerów w chmurze;
•  

Korzystając z usług analitycznych, gromadzimy szczegółowe informacje na temat korzystania z Witryny, w tym między innymi dane o ruchu i lokalizacji.

Informacje niepozwalające na identyfikację osoby są gromadzone i przetwarzane przez Google Analytics w sposób zanonimizowany i zagregowany w celu poprawy użyteczności naszej Witryny oraz w celach marketingowych. Google Analytics to usługa analityki internetowej, która śledzi i raportuje ruch użytkowników w aplikacjach i witrynach internetowych. Google Analytics wykorzystuje zebrane dane do śledzenia i monitorowania korzystania z Witryny. Dane te mogą być również udostępniane innym usługom Google.  Aby uzyskać więcej informacji na temat praktyk Google w zakresie prywatności, można zapoznać się z jej polityką na stronie www.google.com/analytics/policies/.

Przechowujemy tego typu informacje, dopóki są one istotne dla naszych analiz i badań lub dopóki Twoje konto jest aktywne, w zależności od tego, co nastąpi szybciej. Dane analityczne zostaną usunięte w ciągu 24 miesięcy od ostatniej wizyty w witrynie.

2.2 Inne informacje