Explicación del seguimiento desde el servidor

El rastreo del lado del servidor representa un enfoque moderno de la recopilación de datos en línea. Entender las diferencias entre el rastreo del lado del servidor y del lado del cliente es crucial para comprender los matices de estos métodos de recogida de datos. Con la evolución de la normativa sobre privacidad en línea, la recopilación tradicional de datos se ha vuelto más restringida y difícil. En la actualidad, las cookies son el principal medio de recopilación de datos en línea. Sin embargo, Google ha anunciado que las cookies de rastreo, incluidas las de terceros y entre dominios, se eliminarán gradualmente en los próximos años. Aunque Google ha retrasado el plazo varias veces, el cumplimiento será finalmente obligatorio para todos.

La eliminación de las cookies de terceros dificultará cada vez más la recopilación de datos y la obtención de información precisa. Varios sectores ya están experimentando una pérdida de datos de hasta el 30% debido a diversas medidas de bloqueo. Profundizaremos en las razones de esta pérdida de datos más adelante en este blog.

El etiquetado del lado del servidor ofrece una solución al permitir una recopilación de datos continua y respetuosa con la privacidad (conforme al GDPR). Representa el siguiente paso lógico en la estrategia de marketing. Pero, ¿qué es exactamente el seguimiento del lado del servidor y cómo se implementa? Este artículo explorará el mundo del seguimiento del lado del servidor y su proceso de instalación.

¿Qué es el seguimiento del lado del servidor?
Etiquetado del lado del servidor: Ventajas
¿Existen inconvenientes?
¿Cuál es la diferencia entre un contenedor Web y un contenedor Servidor?
Futuros cambios en la legislación
¿Cómo empezar con el Seguimiento en el Lado Servidor?
Iniciar la transición al Server Side Tracking
Preguntas más frecuentes
¿Qué pasa si no hago el cambio al etiquetado del lado del servidor?
¿Sigue necesitando mi sitio web un banner de cookies?
¿Cuánto dinero extra me aporta el Seguimiento Servidor?

¿Qué es el seguimiento en el servidor?

Esta pregunta surge con frecuencia. El etiquetado del lado del servidor ofrece una alternativa al método convencional de etiquetado del lado del cliente. Tradicionalmente, el etiquetado del lado del cliente implica colocar píxeles y cookies directamente en el navegador del usuario, que luego envía los datos del usuario a diversas aplicaciones de software como Google Analytics o Google Ads. El inconveniente de este método es que el flujo de datos puede bloquearse fácilmente.

El seguimiento en el servidor cambia este proceso. En lugar de cargar los scripts de seguimiento en el navegador del usuario, se cargan desde su propio dominio, y los datos se envían primero a su servidor. Esto crea una capa intermediaria que le permite controlar qué datos se comparten con las distintas plataformas de software. Una ventaja significativa de este método es que evita que se bloquee el flujo de datos. Además, el seguimiento del lado del servidor ofrece otras muchas ventajas.

Pero, ¿qué implica el seguimiento del lado del servidor?

El etiquetado del lado del servidor funciona cargando scripts de seguimiento desde su propio dominio y enviando primero los datos a su propio servidor. Esto crea una capa intermedia que le da un control total sobre qué datos se comparten con qué software.

Ventajas del etiquetado del lado del servidor

El seguimiento del lado del servidor aporta una serie de ventajas, entre las que se incluyen:

Recopilación de datos mejorada
Cumplimiento del GDPR
Mejora de la velocidad del sitio web
Mayor control de los datos
Mayor flexibilidad

¿Quiere conocer todas las ventajas del etiquetado del lado del servidor? Sigue leyendo para saber más.

1. Recogida de datos mejorada

Los datos son la columna vertebral del marketing online, ya que permiten calcular con precisión el ROI de las campañas de marketing mediante cookies de seguimiento y etiquetas de conversión. Sin embargo, la preocupación por la privacidad está impulsando a los usuarios a evitar el seguimiento, con navegadores como Safari y Firefox que bloquean las cookies de terceros y los últimos iPhones (iOS 14.5) que ofrecen opciones de exclusión. Además, los bloqueadores de anuncios pueden restringir aún más el flujo de datos. El resultado es una reducción significativa de los datos disponibles, lo que dificulta la medición y optimización de las campañas.

El seguimiento en el servidor resuelve estos problemas al permitir una recopilación de datos más fiable. Mediante el uso de la API de conversión de Facebook y la configuración de etiquetas del lado del servidor con Google Tag Manager, puede mejorar la precisión de los datos y mantener un seguimiento exhaustivo de la campaña.

2. Cumplimiento del GDPR

A medida que las normativas de privacidad como el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) se vuelven más estrictas, garantizar el cumplimiento es fundamental. Cuestiones como las demandas contra Google por almacenar datos en servidores estadounidenses ponen de manifiesto la necesidad de cumplir el GDPR, ya que este almacenamiento permite potencialmente al FBI acceder a datos europeos.

El etiquetado del lado del servidor ofrece una solución al alojar los datos en servidores europeos, evitando así estos problemas de cumplimiento. Por ejemplo, Onetagger aloja los datos en servidores belgas por defecto, lo que garantiza el uso legal de Google Analytics.

3. Mejora de la velocidad del sitio web

La carga de scripts del lado del cliente puede ralentizar su sitio web, lo que afecta negativamente a la experiencia del usuario y a la optimización para motores de búsqueda (SEO). El seguimiento del lado del servidor minimiza los tiempos de carga al gestionar el seguimiento de forma sincrónica en el servidor, lo que se traduce en un sitio web más rápido y eficaz.

Hemos realizado un estudio sobre las mejoras de velocidad logradas mediante el seguimiento del lado del servidor, que puedes consultar aquí.

4. Mayor control de los datos

Con el etiquetado del lado del cliente, los datos están fácilmente disponibles para todas las etiquetas instaladas, lo que puede comprometer la privacidad de los datos. El seguimiento del lado del servidor proporciona un mayor control sobre los datos que se comparten, lo que le permite proteger la información confidencial. Este control es especialmente crucial para sectores como la sanidad, la administración pública o cualquier ámbito en el que se manejen datos confidenciales.

5. Mayor flexibilidad

A medida que las empresas adoptan más soluciones de software, cada una con sus propios métodos de recopilación de datos, unificar estos datos se convierte en todo un reto. El etiquetado del lado del servidor facilita la integración de datos de varios programas en el contenedor del servidor GTM a través de una API. Mediante un contenedor de Google Tag Manager, puede configurar un entorno de etiquetado del lado del servidor, configurar un servidor y gestionar un cliente en Google Tag Manager. Esta configuración permite combinar y reenviar datos según sea necesario, lo que enriquece los datos de conversión con información de CRM y mejora los resultados de las campañas de marketing.

El etiquetado del lado del servidor es una herramienta eficaz que mejora la recopilación de datos, garantiza el cumplimiento de las normas de privacidad, acelera su sitio web y proporciona un mayor control y flexibilidad en la gestión de datos.

¿Existen inconvenientes?

Cada solución tiene sus pros y sus contras, y el seguimiento del lado del servidor no es una excepción. Los tres principales inconvenientes son

Complejidad
Compatibilidad del software
Coste

1. Complejidad

La implementación del seguimiento del lado del servidor requiere una configuración completa del servidor, lo que exige conocimientos técnicos y una comprensión clara de los requisitos técnicos necesarios. Mientras que la configuración de etiquetas, disparadores y variables en el contenedor web está bien documentada, el seguimiento del lado del servidor añade una capa extra de complejidad. Dado que se trata de un desarrollo relativamente nuevo, aún no se dispone de documentación exhaustiva. Sin embargo, esto mejorará a medida que más empresas adopten el seguimiento del lado del servidor. Para ayudar con la configuración, hemos creado una lista de comprobación detallada.

2. Compatibilidad del software

No todo el software es actualmente compatible con el seguimiento del lado del servidor. Por ejemplo, Hotjar sólo puede instalarse del lado del cliente. Sin embargo, si utiliza la configuración recomendada de Google Tag Manager, podrá gestionar tanto las etiquetas del lado del servidor como las del lado del cliente, mitigando así este problema.

3. Coste

El uso del seguimiento del lado del servidor con Google Tag Manager requiere espacio en el servidor, que normalmente se obtiene a través de Google Cloud. Esto puede resultar costoso, con cuotas mensuales a partir de 120 euros. Debido a las amplias funciones y a la gran escala de Google Cloud, estos precios son inevitables. Sin embargo, Onetagger ofrece un producto de alojamiento especializado en el seguimiento del lado del servidor a un precio más asequible. Nuestras suscripciones de pago empiezan en sólo 25 euros al mes, y ofrecemos planes gratuitos para sitios web muy pequeños.

Diferenciación entre Contenedores Web y Contenedores de Servidor

¿Qué diferencia a los contenedores web de los contenedores de servidor?

Un contenedor web recopila datos directamente a través de etiquetas enviadas al navegador del usuario. Por otro lado, un contenedor de servidor enruta primero los datos a un servidor, permitiéndole controlar qué datos se envían posteriormente a diversas plataformas como Google Analytics. La implementación de un contenedor de servidor requiere la configuración de un entorno de etiquetado del lado del servidor, a menudo mediante Google Tag Manager, para agilizar la gestión y el seguimiento de los datos.

En la actualidad, muchas empresas utilizan un método en el que los datos son recogidos inicialmente por el contenedor web, que luego los reenvía al contenedor de servidor. Sin embargo, es probable que este proceso cambie en respuesta a las nuevas leyes y normativas, lo que provocará cambios en las prácticas de gestión de datos.

Prepararse para la futura normativa sobre privacidad de datos

Evolución de las prácticas de seguimiento de datos

Si actualmente utiliza el etiquetado del lado del servidor, probablemente esté empleando un enfoque híbrido que combina contenedores web y contenedores de servidor. Sin embargo, es probable que este proceso de doble método sufra cambios significativos debido a la legislación inminente. A medida que entren en vigor nuevas leyes y normativas, es probable que el método tradicional de contenedores web vaya desapareciendo, dejando el seguimiento del lado del servidor como enfoque principal.

La razón del cambio

Las estrictas leyes de privacidad, como el GDPR y otras normativas de privacidad, están ejerciendo una presión cada vez mayor sobre el método tradicional de contenedor web. Este mayor escrutinio conducirá probablemente a la eventual prohibición de las prácticas de contenedores web. En consecuencia, es crucial que las empresas comiencen la transición a un enfoque de contenedor de servidor completo para el seguimiento y procesamiento de datos a fin de garantizar el cumplimiento de las futuras normativas.

Iniciar el seguimiento del lado del servidor: Una guía completa

¿Listo para empezar con el etiquetado del lado del servidor?

¿Está entusiasmado con las ventajas y listo para sumergirse? Empezar con el seguimiento del lado del servidor puede parecer desalentador, pero estamos aquí para simplificarle el proceso. Nuestro objetivo es hacer que el TSM sea accesible para todas las empresas.

Existen varias formas de implementar el seguimiento del lado del servidor, pero nosotros recomendamos utilizar Google Tag Manager (GTM). Dado su uso generalizado, basarse en GTM es un paso lógico. Este método le permite mejorar su configuración actual de etiquetas sin una revisión completa.

Cada empresa utiliza Google Tag Manager de forma diferente. Los sitios de comercio electrónico realizan un seguimiento de las ventas, las empresas B2B miden los clientes potenciales y las organizaciones sin ánimo de lucro controlan la participación. Por lo tanto, no existe una única implementación que se adapte a todos los casos. Sin embargo, existen pasos esenciales para comenzar con el seguimiento del lado del servidor de GTM. A continuación se indican los pasos que debe seguir.

Para configurar una etiqueta del lado del servidor en Google Tag Manager, debe implementar un contenedor GTM del lado del servidor en la nube y mantenerlo actualizado de acuerdo con la configuración del contenedor del lado del servidor.

Pasos clave para empezar:

Contenedor web de Google Tag Manager
Opcional: Una capa de datos operativa (para comercio electrónico y ventas online)
Contenedor del servidor de Google Tag Manager
Subdominio para el servidor
Alojamiento del servidor

En Onetagger, proporcionamos una guía paso a paso a través de esta configuración. Explicamos cada componente en detalle para asegurarnos de que se ajusta a las necesidades de su negocio.

La principal ventaja del seguimiento del lado del servidor con Google Tag Manager es que se integra con su estructura existente. Esto le permite implementarlo fácilmente y, si es necesario, volver a su configuración anterior. Este enfoque le permite probar las ventajas del seguimiento del lado del servidor para su empresa con un riesgo mínimo.

Comience su transición al etiquetado del lado del servidor

¿Está listo para aprovechar las ventajas que el etiquetado del lado del servidor puede ofrecer a su empresa o a sus clientes? Empiece por crear una cuenta gratuita con Onetagger. Proporcionamos asistencia completa para la configuración y orientación de expertos para ayudarle a maximizar sus capacidades de seguimiento.

¿Por qué crear una cuenta con Onetagger?

Orientación experta: Nuestro equipo le guiará a través de todo el proceso, asegurando una transición sin problemas y una configuración óptima.
Configuración completa: Ofrecemos instrucciones detalladas paso a paso para implementar el seguimiento del lado del servidor de forma eficaz.
Mayor control de los datos: Con Onetagger, puede aprovechar plenamente la potencia del seguimiento del lado del servidor para obtener un mejor control de sus datos.
Cumplimiento mejorado: Adelántese a las normativas de privacidad adoptando un método de seguimiento más seguro y conforme.
Soluciones escalables: Tanto si se trata de un pequeño negocio como de una gran empresa, nuestras soluciones están diseñadas para adaptarse a sus necesidades.

No pierda la oportunidad de mejorar el seguimiento de sus datos y cumplir con las próximas normativas. Cree hoy mismo su cuenta gratuita en Onetagger y empiece a beneficiarse de las ventajas del seguimiento del lado del servidor.

Preguntas más frecuentes

¿Qué ocurre si no realizo la transición al etiquetado del lado del servidor?

Si no realiza la transición al etiquetado del lado del servidor, se enfrentará a importantes retos a medida que más navegadores bloqueen las cookies de terceros. La calidad y cantidad de los datos recopilados disminuirá drásticamente, lo que significa que habrá un número significativamente menor de eventos en su sitio web. Esta reducción en la precisión de los datos dará lugar a campañas de peor rendimiento y a un tráfico que no podrá atribuirse con precisión a sus fuentes. Además, es posible que no cumpla con la normativa GDPR sin el seguimiento del lado del servidor.

¿Sigo necesitando un banner de cookies si cambio al seguimiento del lado del servidor?

Sí, seguirá necesitando un banner de cookies incluso después de cambiar al seguimiento del lado del servidor. Aunque utilice cookies de origen en lugar de cookies de terceros, seguirá recopilando datos de los usuarios en su sitio web. Es esencial informar a los usuarios sobre estas cookies y obtener su consentimiento, tal y como exige la normativa sobre privacidad.

¿Cómo mejora la seguridad de los datos el seguimiento desde el servidor?

El rastreo en el servidor mejora la seguridad de los datos al mantener los datos de los usuarios dentro de su entorno de servidor. Este enfoque reduce el riesgo de violación de datos y de acceso no autorizado, ya que los datos no están expuestos a scripts de seguimiento externos ni a servidores de terceros. También permite un mejor cumplimiento de la normativa sobre protección de datos.

¿Qué conocimientos técnicos se necesitan para configurar el seguimiento desde el servidor?

La configuración del seguimiento del lado del servidor requiere conocimientos básicos de gestión de servidores y familiaridad con Google Tag Manager (GTM). Aunque al principio puede parecer complejo, los recursos y las guías que proporciona Onetagger pueden ayudar a simplificar el proceso. Para aquellos sin conocimientos técnicos, Onetagger ofrece asistencia paso a paso para garantizar una implementación sin problemas.

¿Puedo utilizar el seguimiento del lado del servidor con todas mis herramientas de marketing existentes?

Sí, el seguimiento del lado del servidor es compatible con la mayoría de las herramientas y plataformas de marketing. Al integrar el seguimiento del lado del servidor con herramientas como Google Analytics y la API de conversión de Facebook, puede seguir recopilando y analizando datos de forma eficaz. Esta integración permite un seguimiento más preciso y una mejor optimización de sus esfuerzos de marketing.

¿Cómo afecta el seguimiento del servidor al rendimiento del sitio web?

El seguimiento del lado del servidor puede mejorar significativamente el rendimiento del sitio web. Al desplazar la carga de seguimiento del lado del cliente al lado del servidor, se reduce la cantidad de procesamiento de datos necesario en el navegador del usuario. Esto se traduce en tiempos de carga de página más rápidos, una mejor experiencia de usuario y un mejor rendimiento SEO.

¿El seguimiento del lado del servidor es adecuado para las pequeñas empresas?

Sí, el seguimiento del lado del servidor es adecuado para empresas de todos los tamaños. Aunque la configuración inicial puede requerir cierto esfuerzo técnico, los beneficios a largo plazo de la mejora de la precisión de los datos, el cumplimiento y el rendimiento del sitio web hacen que sea una inversión valiosa para las pequeñas empresas que buscan optimizar sus estrategias de marketing. Onetagger ofrece soluciones asequibles adaptadas a las necesidades de las pequeñas empresas.

Entendiendo el etiquetado del lado del servidor: Explicación del etiquetado en el servidor